Политика возврата и отмены заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту, предварительно написав письмо на e-mail [catandfoxproduction@gmail.com]. Возврат производится на ту же карту, с которой ранее производилась оплата.
Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней с момента получения нами вашего заявления (фактический срок зачисления зависит от банка — эмитента карты).
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после его получения при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», дистанционный способ продажи).
Не подлежат возврату товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также товары, имеющие индивидуально-определённые свойства.